Mobile-IT répare les produits numériques nomades

Suite au rachat en 2010 du site www.iphone-reparation.com, Romain Fayau, gérant de la société Biz2be, a ouvert à Nantes une enseigne dédiée à la réparation de smartphones et autres produits numériques nomades (tablettes numériques, consoles de jeux portables, baladeurs numériques…).

« Jusqu’à maintenant, les clients prenaient connaissance du service via le site web et envoyaient leur mobile par la poste. Cela fonctionne bien mais certains clients sont réticents à l’idée d’envoyer leur mobile à une adresse inconnue. La boutique permet de venir déposer son smartphone et de le récupérer au plus tard une heure après », explique Romain Fayau.

Un emplacement dans le quartier d’affaires Euronantes
« L’objectif est de doubler le nombre de clients (200 par mois à l’heure actuelle) d’ici quatre mois et que la boutique représente 50 % de l’activité ». Ouverte sous l’enseigne « Mobile-IT », nom qui s’appliquera également au site web, la boutique est située au cœur du quartier Euronantes. En lien direct avec les fabricants de pièces basés en Chine, Romain Fayau entend développer sa propre marque « afin de maîtriser les sources d’approvisionnement ».

Des ouvertures prévues à Lyon et à Paris
Le dirigeant prévoit de lancer dans les prochains mois l’ouverture de deux autres boutiques, l’une à Lyon et l’autre à Paris. « Celle de Nantes accueillera à terme une équipe de techniciens avancés, dédiée aux réparations complexes ». Après avoir lui-même assuré la réparation, Romain Fayau a recruté son premier technicien. Mobile-IT proposera également la vente de matériel d’occasion.

Diplômé d’une école de commerce, Romain Fayau a travaillé chez Veolia Environnement comme responsable de l’informatique appliqué aux ressources humaines puis comme responsable de chantiers de nettoyage industriels, il a ensuite lancé le centre d’affaires Baya Axess à Nantes avant de créer son activité de réparation de smartphones.