"Résidétape : une réponse au logement temporaire"

La Résidétape est le fruit d'un partenariat entre les bailleurs sociaux, les collectivités et les entreprises, de la conception à la réalisation de la résidence. C'est là l'une des originalités de ce logement temporaire et que se pose la différence avec les résidences aux services hôteliers.  Au delà de la résidence logement, il y a bien un projet social.

Un projet social

Dès 2003 Résid'étapes répond à deux besoins principaux de logement : les jeunes en décohabitation (quittant leurs parents pour la première fois) et les salariés en mobilité (intérim, détaché en mission, CDD ou revenus modestes). Pour répondre à ces besoins, une association rassemble autour d'un projet des acteurs directement intéressés par le sujet : à Nantes, les principaux réservataires sont la Ville de Nantes, le CIL Atlantique et la préfecture de Loire-Atlantique.

Acteur engagé, dans une logique de concertation avec les collectivités locales, une éthique sociale : ce sont sans aucun doute des éléments qui ont motivé l'appel de la SAMOA (société d'aménagement de la métropole ouest atlantique). Le projet a ensuite été construit en partenariat avec les acteurs locaux.

- assistance aux démarches pour la vie pratique

- suivi de la pratique locative

- assistance pour la recherche d'un logement

- suivi des situations difficiles

Le premier point différenciant, au-delà de l'aspect pratique - essentiel au demeurant , l'accessibilité économique des logements (conditions de ressources). Les résidents s'acquittent d'une redevance de 495€, et peuvent bénéficier de l'APL. Ils peuvent bénéficier du loca-pass.En moyenne, les résidents s'acquittent d'une redevance de 215€.

Le second point est l'accompagnement social. L'équipe en place apporte des informations pour la gestion quotidienne mais également, grâce à une assistante sociale intégrée à l'équipe, d'avoir un accompagnement individualisé, adapté aux difficultés et besoins de chacun.

L'objectif est de permettre aux salariés de trouver à terme un logement autonome, après avoir pris le temps de consolider une situation (personnelle, professionnelle ou financière). Les résidents peuvent rester deux ans maximum.

La résidence nantaise

Les logements, meublés et équipés, répondent à un cahier des charges précis sur la qualité des aménagements intérieurs (label Qualitel HPE 3*). Un soin particulier est donné à l'accueil, un hall spacieux avec une oeuvre d'un jeune artiste nantais, Eric Allain. Résidétape développement est en cours de certification qualité iso 9001 pour améliorer en continu le service rendu à ses clients.-

Après un démarrage difficile, car la résidence était peu connue, le taux de remplissage est excellent. Les entreprises commencent à connaître l'intérêt du concept : leurs apprentis, vendeurs, intérimaires, CDD trouvent là une solution rapide et efficace, en adéquation avec leurs revenus.

La majorité des salariés sont restés 4 mois, ce qui assure un bon taux de rotation. L'âge moyen est de 27 ans (contre 24 en Ile de France). Tous les secteurs d'activités sont représentés : boulangers-pâtissiers, ouvriers du bâtiment, agents de l'Insee, du CHU...

La Résidétape est donc un modèle de logement inédit jusqu'à présent dans l'agglomération nantaise. A noter qu'une Résidétape ouvrira en mars 2012 à Saint-Nazaire. Et pourquoi pas une autre résidence à Nantes ?